Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 4. juuni 2025


1. Sissejuhatus

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Swapsmart OÜ (registrikood: 14797806, edaspidi „meie“ või „Shipit24“) kogub, kasutab, hoiab ja avaldab isikuandmeid, mida meile esitatakse või mida me kogume seoses teenuse kasutamisega veebilehel www.shipit24.eu, mobiilirakendustes ja WooCommerce plugina kaudu.
See poliitika kehtib kõigile teenuse kasutajatele ega kohaldu teiste teenusepakkujate veebilehtedele ega süsteemidele, millega kasutaja võib teenuse kaudu ühenduda.


2. Kogutavad andmed

2.1 Isikuandmed

Kasutame ja töötleme ainult minimaalselt vajalikke isikuandmeid, sealhulgas:

  • Nimi, telefoninumber, e-posti aadress
  • Paki saaja mobiilinumber ja sihtaadress/pakiautomaadi info
  • Tellimuse info (pakisuurus, sihtkoht, makseinfo)
  • IP-aadress, seadmeandmed, brauseri tüüp

2.2 Mitteisikulised andmed

Kogume ka mitteisikulisi andmeid (näiteks seadme tüüp, operatsioonisüsteem, brauser, külastusstatistika), et analüüsida teenuse kasutust ja parendada teenuse kvaliteeti.


3. Isikuandmete kasutamine

Swapsmart OÜ kasutab kogutud isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

  • Pakkide saatmise, vastuvõtmise ja kohaletoimetamise võimaldamiseks
  • Tellimuste ja maksete töötlemiseks
  • Logistikapartnerite (Omniva, DPD, Smartposti, Posti.fi, Unisend) kaudu paki liikumise haldamiseks
  • Kasutajakonto haldamiseks ja klienditugi
  • Teenuse täiustamiseks ja personaliseerimiseks
  • Juriidiliste kohustuste täitmiseks
  • Vajadusel kasutaja nõusolekul turunduslike teadete saatmiseks


4. Andmekaitse ja GDPR nõuetele vastavus

4.1 Andmetöötluse alused

Töötleme andmeid ainult:

  • kasutaja nõusoleku alusel;
  • lepingu täitmiseks (nt pakiteenuse osutamine);
  • õigustatud huvi korral (nt pettuste vältimine, kliendisuhete haldus);
  • seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.

4.2 Kasutaja õigused

Kasutajal on GDPRi alusel järgmised õigused:

• Õigus tutvuda oma andmetega

  • Õigus andmete parandamisele või kustutamisele
  • Õigus piirata töötlemist või esitada vastuväiteid
  • Õigus andmete ülekandmisele teisele teenusepakkujale
  • Õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee)

4.3 Turvalisus ja andmete säilitamine

Rakendame sobivaid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid (nt krüpteerimine, logijälgimine, piiratud ligipääs), et kaitsta isikuandmeid volitamata ligipääsu, muutmise või lekkimise eest. Andmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik määratletud eesmärkide täitmiseks.


5. Andmete edastamine ja jagamine

Me ei müü, rendi ega vaheta kasutajate isikuandmeid turunduslikel eesmärkidel kolmandatele isikutele.
Isikuandmeid võidakse jagada:

  • logistikapartnerite ja makseteenuse pakkujatega (üksnes lepingu täitmise eesmärgil)
  • volitatud andmetöötlejatega, kellel on Shipit24-ga sõlmitud andmetöötlusleping
  • riiklike järelevalveasutustega seadusest tuleneva kohustuse täitmisel

Kui andmeid edastatakse Euroopa Majanduspiirkonnast (EMP) väljapoole, tagame vastava andmekaitsetaseme (nt EL-i Komisjoni piisavusotsus, standardlepingud või muud sobivad kaitsemeetmed).


6. WooCommerce ja muud liidestused

Swapsmart OÜ pakub teenust ka WooCommerce plugina kaudu:

  • Liidestuse kaudu saadetakse e-poest pärit tellimuse andmed (sh saaja andmed ja paki info) Shipit24 süsteemi, et vormistada saatmine.
  • Kasutaja (e-poe haldaja) vastutab, et tal on seaduslik alus klientide isikuandmete edastamiseks (nt leping või nõusolek).
  • Pluginaga seotud andmeid töödeldakse ainult paki vormistamise eesmärgil ning ei kasutata muudel eesmärkidel.


7. Kolmandad osapooled

Shipit24 kasutab ainult sertifitseeritud ja usaldusväärseid partnereid (sh makseteenuste pakkujaid ja logistikafirmasid), kellega on sõlmitud andmekaitset käsitlevad lepingud. Teenuse osutamisel võivad kehtida kolmandate osapoolte enda privaatsuspoliitikad, mille sisuga palume tutvuda nende kanalites.


8. Andmelekke korral tegutsemine

Andmelekke korral teavitame viivitamatult Andmekaitse Inspektsiooni ja vajadusel mõjutatud kasutajaid kooskõlas GDPR artiklitega 33 ja 34.


9. Muudatused privaatsuspoliitikas

Meil on õigus seda privaatsuspoliitikat igal ajal uuendada. Kõik muudatused avaldatakse sellel lehel. Soovitame poliitikat regulaarselt üle vaadata.


10. Nõusolek

Kasutades meie teenuseid ja veebilehte, kinnitate, et olete käesoleva privaatsuspoliitikaga tutvunud ja sellega nõustunud.


11. Kontakt

Vastutav töötleja:
Swapsmart OÜ
E-post: info@shipit24.eu
Asukoht: Rebase 2b, 10917 Tallinn, Estonia
Andmekaitseametnik: Heikki Laidma
Kontakt teabeõiguste ja -nõuete osas sama e-posti aadressi kaudu.